作者：苏迅，图片来自“亿欧图库”

“社会上只需有行业岗亭，有职业资历，就肯定会有考试。”

今朝，与成人失业相干的考试，依照查核规范来划分，能够分为准入类考试以及程度评估考试。假如依照类型来分，我国考试体系又能够大抵分为三类，一类是挂靠教育部考试中心，与学历相干的考试；一类是正在人事手下，与职称评级相干的考试，如一二级建造师考试等；另有一类是正在国度休息职业资历鉴定体系下，包罗如焊工、西点培训等。

“不论甚么类型的考试，考试是惟一一个手法，能够对人的才能进行量化的”，ATA首席经营官赵曙秋对亿欧教育示意，“不好的丈量规范，企业甚至行业的岗亭需要以及能人供应容易呈现断层，考试测评以及它延长进去的能人效劳市场很年夜。”

考试只是一个检测手法，而这个手法也只是能人造就中的一环。以考试测评效劳机构ATA的次要客户为例——行业组织协会往往是经过考试测评的后果来试探行业能人建立、储蓄以及倒退的标的目的，同时对行业能人的准入、根本素养及才能等进行测验。

小到集体，年夜到行业甚至社会，智能化的考试测评，在一直经过技巧迭代以及更新，给行业及企业提供高效的能人造就效劳。这次亿欧教育专访ATA首席经营官赵曙秋，心愿能重新的角度看考试测评效劳的倒退空间以及前景。正在ATA全美正在线（后简称ATA）一核两翼的策略布局中，ATA是若何连系AI技巧推进行业能人建立规范化，测评考试智能化倒退。

智能考试测评效劳的场景与使用

往年3月，CFA Institute发表，2021年CFA一级考试将正式启用机考。CFA协会以为机考是口试的无效代替办法，而且从一级开端实施。这是寰球证书类考试趁势倒退的后果，机考模式长时间可继续性。跟着参考人数一直增进，技巧一直倒退，愈加灵敏以及翻新的办法是须要的。

现实上，自上个世纪九十年月开端，正在线考试就开端呈现，并逐步倒退。从寰球证书类考试到各类职业技艺考试，智能化的考试效劳，贯通“考前、考中、考后”，推进测评愈加标准化，这一点正在企业内训上表现的尤其显著。

以保险业为例，作为常识、技巧、智力密集型的金融效劳业之一，人力资本是保险公司的外围。正在商品设计上，寿险业之间没有会有太年夜的差别。最年夜的差别表现正在企业的效劳理念以及保险文明外延上，要想进步本身的效劳才能，要害正在于提供效劳的各种能人。而不计其数的员工若何让他们放弃住一线的行业信息以及素养，查核是最无效，最快的形式。

比方，当一个新的险种呈现的时分，若何保障一线的员工分明并理解新的营业险种是若何倾销的。经过考试内容的设计以及挑选，就能晓得员工把握的水准，有几何员工把握了，乃至能够依据员工的画像，做定向造就。

赵曙秋谈到，“这类需求一直跟进前沿营业趋向变动的工种，简直每一半年就要更新一次效劳。越年夜的企业需要越激烈。”

今朝，ATA的机考次要营业也次要效劳成人考试方面，此中最年夜的营业为考试财务部的注册管帐师考试，2017年的考量是316万科次，2018年共有139万余名考生报考，计381万余科次，考量出现了年夜幅的增进。其次是基金从业职员基金考试；第三是银行，税务总局的税务师考试等。

“看好这个市场不只是由于本身营业过硬，而是能看到，智能化的考试，给行业带来极年夜效率的进步，间接影响到行业的倒退趋向。”赵曙秋把ATA看做是教育行业“另类”的存正在，以考试测评为入口的效劳，将推进的是整集体才市场的倒退。

基于测评效劳的正在线培训以及能人效劳

以ATA的外围营业来看，ATA曾经是国际最年夜的考试效劳商，盘踞了国际5%的市场份额。但关于已经方案完成三年营收10个亿，五年营收20个亿，打击A股的指标，ATA必需寻觅新的增进引擎。

一方面把握测评用户画像，另外一方面多年参加泛滥行业用人规范，具备内容建立、技巧研发才能。ATA凭仗劣势，趁势而为提供考后正在线培训效劳营业，扩张增值效劳空间。实际上，企业经过查核检测员工程度，也势必触及到之后若何持续造就能人。

“但ATA没有做考前领导，而是集中退职后培训以及持续教育”，赵曙秋强调。ATA提供全体处理计划，包罗搭建正在线学习平台、课件内容制造、学习测评陈诉、以及经营效劳等。

提供平台的代价正在于，ATA能够将一切的数据以及成果联通以及剖析，全方位的提供集体的才干倒退图谱，企业也能及时追溯员工的状态。经过技巧，包罗人脸辨认、人机交互等技巧，把学员整个正在线学习进程记载上去，经过课件交互、语音交互等学习间的环节设计，来放弃你的学习状态，保障学习成果。

测评加学习，天然而然也能延长到能人效劳。ATA的次要客户包罗各个行业组织协会以及企业，体系化的测评以及培训，能够为协会或许企业提供能人效劳。比方，岗亭的雇用画像、岗亭的人员人数布局、应聘候选人画像、造就门路、能人婚配等。

协会既需求让业内子士的根本素养以及技艺常识跟下行业的倒退速率，又需求保障这个行业有短缺的储蓄能人。考试测评，是一个十分好的入口。任何一个资历考试都能起到两方面的作用，一个是挑选作用，即对才能以及程度进行挑选；另外一个是，建立行业储蓄能人工作，经过这样的评估机制，能评价整个行业的潜正在能人储蓄。

AI赋能实操性考试品类裁减，测评智能化进一步提速

智能化考试是将来倒退趋向，以较量争论机考试零碎倒退为例，从试题抽取的智能化、评阅智能化、到更高条理的基于数据发掘的智能剖析。智能化考试除了了一直开释繁琐、反复的人力休息，也正在进一步推进考试测评的偏心、公正、地下。而这类趋向，正在人工智能的赋能下，未来的更快。

基于年夜数据剖析、语音辨认、形状辨认等技巧的人工智能，能够运用到今朝不少实操性的考试傍边，正在监考、评测、剖析等环节做到规范化，完成降本增效，加重人力老本。

以今朝的钢琴考级测评为例，钢琴考级其实是十分耗费人力的考试。普遍来讲，一个考生大略需求20分钟，一天最多30集体，一共600分钟10个小时。此中尚未算过劳动的工夫，这需求三个教师工作一终日。长期的工作正在某种水平上可能还会影响到教师的判别。

但若用AI技巧来做辅佐，乃至庖代此中一个教师，无论从节流人力老本，仍是保障偏心公正的角度，都长短常可以进步效率成果的。今朝的技巧能够依据钢琴88个琴架、音阶、节拍、速率等各方面进行标志，经过年夜量的测试来一直优化评判规范，对考试进行打分。

除了此以外，正在人像辨认、图象采集、行为辨认等技巧的加持下，驾校路考也曾经没有需求督考员了。经过先后摄像头以及高空传感器等设施，加之行为数据剖析，一直调整以及标准行为规范，机械能主动对考生做预警以及评分。

正在另外一些实操性的技艺考试，如养护，白叟照看等，也在宽泛普及中。以后白叟照看的技艺考试都是间接模仿规定来制订的。比方，环抱一张床，从白叟的喂饭、换药、翻身、复健等都有一套规范以及流程。而以往考人工盯着，从头到尾，效率很低，评判规范比拟客观，容错率高。现实上，经过生物辨认技巧以及年夜数据剖析与人工智能，将查核规范设计从调查内容到评判打分都规范化以及智能化，能够年夜年夜进步考试的效率。

“AI是必定趋向，AI技巧能够进步行业效率，做到偏心、公正、地下”，赵曙秋示意，“作为以技巧驱动的教育科技公司，ATA有着一个后盾技巧撑持零碎，此中包罗平台开发、内容研发、人工智能标的目的的研发、年夜数据标的目的研发、云技巧、考试平安窃密技巧等。”

今朝，行使人工智能以及年夜数据技巧，ATA研发了一款智能监控机械人，今朝曾经投入应用，智能监控机械人能够正在一个科场内齐全庖代一个监考教师的工作，不只仅是摄取科场现场的影像，能够对科场桌面一切的物品做辨认，晓得哪些是正当的物品，哪些是犯禁的不成带的物品。

同时，ATA长时间积攒的数以万计的科场视频的考生举措进行剖析，并基于深度学习算法的较量争论机视觉感知技巧，连系古代考试的典型场景，经过建立智能科场的AI感知剖析体系，片面晋升考试的平安与效率，经过对考生举措的骨骼行为剖析以及平安区域电子围栏，对违游记为进行预警提醒以及治理。

迷信的测评理念以及信息化技巧相连系的考试评价形式，势必成为各种考试评价的重要抉择。有理由置信，信息技巧甚至人工智能技巧不只会停留正在考试测评的外表，而会更深条理地浸透、影响以及扭转各种考试的目的以及形式。

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